《医患沟通的技巧》医院作为公共服务与社会保障体系的一个支点，医患关系的和谐也直接关系到和谐社会的构建。如何正确的处理医患关系呢？如何建立医患沟通的桥梁？武夷山第二医院的医护工作者和华英雄2013.12
2013年12月27-29日，浙江大学联合上海东方华英雄礼仪学校共同举办的第十二期“很女人狠女人”训练营，即将在美丽的西湖边开班啦！！！ 在当今全球化、多元化、平等化的经济环境下，女性在社会中的
企业培训师和国际高级礼仪培训师认证班一个人的礼仪用于修身，叫做慎独；两个人的礼仪用于交际，叫交往；三个人的礼仪用于确定秩序，叫做规矩；三十个人以上的的礼仪用于管理，叫做制度。【开班时间】【2014年1
中国东方礼仪研究学院和环球礼仪培训网共同研发的高端会所标准化服务流程在上海陆家嘴最高端的美容美发会所香格俪莱的三天封闭集训营中再次得到市场高度认可，大学课程导入商业流程，并在门店进行实战应用，为的香格
性格写在唇边，幸福露在眼角。理性感性寄于声线，真诚虚伪映在瞳仁。站姿看出才华气度，步态可见自我认知。服务礼仪学习中的感悟：通过此次学习华老师所讲的关于服务礼仪的几点重要知识，让我学习到了很多，首先是人
心理研究发现：“具有较高人际沟通技能的教师负责的学生出现极少的捣乱活动，招致很少的严重问题。这种关系有力的表明，大约三分之一的课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平的不同。2013年11月29日，华英
我国自古以来就有左手报喜右手报丧之说，又有左手招财右手招灾之说。2013年11月27号晚18：30-20：30，华英雄老师来到苏州大学敬文书院，为同学们带来了一堂《社交礼仪之体态语言解码》。同学们非常
销售二八定律：销售员第一印象80%来自仪表，20%来自产品。2、不管你开什么条件，永远会有80%的客户拒绝你，仅20%的客户会接受。3、成交的80%来自沟通，20%来自产品本身。———华英雄团队文字助
学生上课玩手机、开小差，老师怎么办？没收手机叫家长？其实可以夸夸那个手机壳然后没收——不要急于给出一个坏的结果，以免激化反感心理，先激发同理心，再给出反思愧疚的时间，结果可以变得更好。2013年11年
学员问华老师如何拒绝别人，拒绝的确是门大学问，必须要有强烈主观意识又懂些沟通技巧的人才能游刃有余。在什么形势下该强硬，什么条件下该委婉实在难以把握，华英雄分享三种拒绝方式，大家认为非常实用......
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