《数字化时代的协同管理》 ——如何打造高效联动的敏捷团队 主讲：蒋小华 1) 从组织的层面，帮助企业建立协同的基因和协同的文化，为团队的有效协同铺平道路； 2) 从团队的层面，帮助管理者通过有效途径
《跨部门沟通技巧》 主讲：蒋小华 企业比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我；作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了办
高情商的沟通技巧 课程时间：2天 （专家讲解+案例讨论+情景演练） 主讲：蒋小华 课程说明： 为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？ 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配
（专家讲解+案例讨论+实操训练） 课程时长：1天 主讲：蒋小华 扁平化管理，无疑是现代企业管理的发展趋势。彼得德鲁克说：组织不良最常见的病症，也是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本
《冲突管理:化冲突为双赢》 主讲：蒋小华 课程说明： 孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。 冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。
主讲专家：蒋小华 课程对象：公司各部门的中高层管理人员； 课程时间：1天 课程形式： 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗
课程时间：1-2天 课程纲要： 第一章：摆正心态干工作 î 阳光心态：挫折=存折； 1. 思考：①什么是阳光心态？②为什么要阳光心态； 2. 理念：太棒了，又一次成长机会； 3. 操作：
团队是否有战斗力，首先必须要有凝聚力，因为没有凝聚力就如同一盘散沙，即使每个员工有一定的能力也未必能创造应有的价值。如何让团队成员形成合力是本课程的主旨，所以，本课程从提升员工的自身素质、工作能力、
课程说明： 客户至上，互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事，每一个与自己工作相连接的人作为客户对待，以服务之心协同工
课程特色：思路引领+工具方法+话术技巧+演练强化 课程时长：2天 课程大纲： 前言： 1.给你一个店，你能怎么管？ 2.差店长搞“死”一个店，好店长带“活”一个店！ 第一章 管理自己——摆正位置，当
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