微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”，是一种特殊的语言——“情绪语言”。微笑服务，是指以诚挚为基础，将发自内心的微笑充分运用于接待服务工作之中，对顾客笑脸迎送，并将微笑贯穿酒店服务工作的各个环节。微笑服务
各位读者，您好！导语：洛克菲勒是地球上第一个亿万富翁，人类历史上最富有的美国人；他是世界上最早的石油巨子，他曾通过气势如虹的兼并和扩张垄断了美国的石油工业，被世人称为“石油大王”；他是前无古人、后无来
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前两天听朋友说起一个事，他们家小区里有一家便利店，平时也就卖点油盐酱醋等生活必需品，规模不大但给小区居民的生活带来了很多便利。最近他发现这家便利店经常出现在微信“附近的人”列表里，老板把签名也改成了某
2013年8月19日中午CCTV4国际频道报道，新电动车特斯拉或将颠覆汽车业，请在WIFI环境下观看，以节省流量！新浪微博：@张恒诚老师腾讯微博：@张恒诚百度一下：张恒诚微信账号:张恒诚
【导读】是什么让一个企业卓尔不群，而另一个企业碌碌无为？又是什么让一个企业长期享受很高的估值溢价，而另一个企业却反反复复始终围绕着净资产做估值回归？ 可以是很多，比如客户满意度，成本控制能力，技术
岁月流逝，光阴一去不复返，漫漫的人生长河，人的生命只有一次，珍惜时间就是珍惜自己的生命。每个人心中都有一份理想，对于理想的追求我们都要付诸于行动，空谈理想的人是不会成功的。1.头脑急转弯，垃圾变黄金
40岁以前，大部份的人是相同的，升学读书升学读书……，建立自己基础，在父母亲友，社会价值观影响及误打误撞的情况下完成基本教育。选择读书，应该一鼓作气，在您尚未进入产业时，能读多高就多高，毕竟何时进入产
讲话具备一定的技巧固然重要，但言之有物也是不可或缺的。你必须知道自己要说什么，如何说，进而使其清晰明了，令人信服。否则，你只是一个能说话的人而已，还谈不上什么领导。【1.谈论大想法】每一次讲话都需要特
1、【送茶叶的小故事】张三一直喜欢喝20块钱的茶叶。新开茶店里每次张三去买茶叶,老板都送他半两好茶。张三将好茶攒着待客。一天闲来无事泡壶好茶，竟喝上瘾。喝完免费的好茶，张三便不愿喝20块的了。不管他买
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