作为一名销售新手，当你遭遇客户违约时，可能会感到无助和沮丧。然而，这并不是世界末日，你可以采取一些措施来应对这种情况。

首先，保持冷静。不要让情绪影响你的判断力。然后，与客户沟通。了解他们违约的原因，看看是否有可能解决问题。如果客户有合理的解释，尝试与他们协商，找到一个双方都能接受的解决方案。

如果客户没有合理的解释，或者他们拒绝协商，那么你可能需要考虑采取法律手段。在这种情况下，最好咨询一位专业的律师，了解你的权利和 options。

无论结果如何，都要从这次经历中吸取教训。了解如何避免类似的违约情况发生，以及如何更好地处理违约问题。这将有助于你成为一名更优秀的销售人员。

总之，遭遇客户违约并不是一件愉快的事情，但你可以通过采取适当的措施来应对这种情况，并从中学习，以便在未来的销售中取得更好的成绩。