在当今社会，企业的发展离不开良好的公关。公关，即公共关系，是企业与公众之间沟通的桥梁。面对各种舆论和危机，企业如何应对，以维护自身形象，成为了许多企业管理者关注的焦点。

首先，企业应建立一套完善的公关危机应对机制。危机来临之时，企业需迅速反应，及时了解事情的真相，以便采取针对性的措施。同时，企业应设立专门的公关部门，负责处理各类舆论和危机。这些专业人才应具备良好的沟通能力、应变能力和判断力，以确保企业在危机中能够顺利度过。

其次，企业要真诚面对公众，积极履行社会责任。在危机面前，企业应主动承担责任，不逃避、不推诿。通过与公众的真诚沟通，赢得他们的理解和支持。此外，企业还应关注社会公益事业，以实际行动回馈社会，提升企业形象。

再次，企业要学会与媒体打交道。媒体是传播信息的重要渠道，企业应善于利用媒体，传递自己的声音。在与媒体沟通时，企业要注重新闻价值，把握舆论导向，避免因信息不对称而引发误解。同时，企业也应建立良好的媒体关系，以便在危机时刻得到媒体的理解和支持。

最后，企业要注重内部沟通，增强团队凝聚力。企业内部沟通不畅，可能导致员工对企业的误解和不满，进而影响企业的稳定和发展。因此，企业应加强内部沟通，让员工了解企业的发展方向和目标，激发员工的积极性和创造力。

总之，企业公关应对是一项系统工程，需要企业从多方面入手，建立完善的公关机制，真诚面对公众，善于与媒体沟通，注重内部沟通。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。