在当今这个信息爆炸的时代，社会化营销已经成为了企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。而建立与维护一个高效的社会化营销服务体系，更是企业成功的关键。

首先，企业需要建立一个明确的社会化营销目标，这可以是提升品牌知名度、增加用户粘性、提高转化率等。明确了目标之后，企业需要对社会化营销的内容、渠道和策略进行系统规划。内容是吸引用户的关键，企业需要提供有价值、有趣、有吸引力的内容，以满足用户的需求。渠道的选择需要根据企业的目标用户群体来决定，例如年轻人可能更倾向于使用微博、微信等社交平台，而中年人可能更偏好使用新闻客户端。策略则需要根据企业的具体情况进行定制，可以是互动营销、口碑营销、事件营销等。

在建立了明确的目标和规划之后，企业需要将规划付诸实践，这就是社会化营销的执行阶段。在执行过程中，企业需要密切关注营销活动的效果，通过数据分析，了解用户的反馈和需求，不断优化和调整营销策略。同时，企业还需要建立一个高效的服务体系，以提升用户体验，增加用户满意度。这个服务体系可以包括客服、售后服务、用户反馈等环节。

最后，企业需要对整个社会化营销过程进行持续的监控和评估，以确保营销活动的有效性和可持续性。这可以通过定期的数据分析、用户调研等方式来实现。

总的来说，社会化营销服务体系的建立与维护是一个系统工程，需要企业有明确的目标、周密的规划、高效的执行和持续的监控。只有这样，企业才能在社会化营销中取得成功。