销售遭遇客户违约是一个常见的问题，这给销售人员带来了不少困扰。在这种情况下，我们应该怎么办呢？

首先，我们要保持冷静，不要慌张。违约是客户的问题，我们不能因为客户的违约而影响到自己的情绪。接下来，我们要分析客户违约的原因。是因为对产品不满意，还是因为资金问题，或者是其他原因。了解原因后，我们可以有针对性地解决问题。

如果是因为对产品不满意，我们可以询问客户的具体需求，看看是否可以提供相应的解决方案。如果是因为资金问题，我们可以尝试提供分期付款等方式，以缓解客户的压力。如果是其他原因，我们可以尽量为客户提供帮助，以达成双方都能接受的解决方案。

在处理客户违约的过程中，我们要保持良好的沟通，让客户感受到我们的诚意和关心。同时，我们也要保护自己的权益，避免因为过度迁就客户而损失了自己的利益。

总的来说，遭遇客户违约时，我们要保持冷静，分析原因，提供解决方案，保持良好沟通，同时保护自己的权益。这样，我们才能在销售过程中更好地应对客户违约的问题。