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郭敬峰
《沟通调解及投诉处理技巧》
沟通技巧
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服务
《沟通调解及投诉处理技巧》大纲 【课程介绍】: 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,客服人员需要高效沟通赢得市场和乘客口碑,职场交往需要信息交流建立人脉财
尚致胜
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课程的背景: 沟通工程学(CE)是 NLP(神经语言程式学)创始人-理查〃班德勒博士根据 NLP 的原理所发展出的一 套专业的沟通力与说服力的技术,在 1971
陈满园
政务礼仪与公务形象塑造
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《政务礼仪与公务形象塑造》课程大纲 【课程背景】 礼仪是个人修养与文明的集中体现,中国自古以来就是礼仪之邦。作为公务人员,掌握必要的政务礼仪知识,既是个人修养的需
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能力提升》课程大纲 【课程背景】 社会经济的发展让企业逐渐由产品型转变为
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水平还处于初级阶段,无论是
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程家龙
程家龙老师---论 《360°
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客户管理
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培训师介绍: 程家龙,Jack,从事家电、医疗、智能家居行业有十多年的客户
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管理实操培训工作经验;精通家电类售后流程体系定制、策划、 组织实施培训;
涂山青
《民法典》与房地产及物业
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涂山青
《〈民法典〉与房地产及物业
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》课程大纲(2020-升级版) 讲授:涂山青 【课程简介】 2020年5月28日,十三届全国人大三次会议通过了《中华人民共和国民法典
卫小奎
面对不同性格类型客户的沟通策略
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商务谈判
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【课程特点】 1、丰富生动的各种沟通情景演示,给大家带来更直观的体悟和启发; 2、风趣的讲授风格,大量的情境式实操案例,开启寓教于乐的教学模式; 3、角色扮演,配
孟德永
2020年最新《初创餐饮店咨询培训与配套
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餐饮加盟
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餐饮开店
助推初创餐饮老板:快速精准开店,少走弯路,利润倍增,基业长虹。 含:开店问题咨询、品牌定位指导、产品设计咨询、企业文化与制度建设、新员工培训、开业营销等。
服务
周
戴萍
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礼貌礼仪培训大纲 培训题目:
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礼貌礼仪 培训目的:让员工知晓
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过程中将礼貌礼仪做到标准 培训标准:让员工用良好的
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礼貌礼仪去
刘凌
如何培养企业的盈利能力?
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一、企业的初心是什么? 1.让客户感到惊喜 2.了解客户真正的心声 3.优质的产品与高效
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