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个讲师课程
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客户讲师课程
王惠
变诉为金 ——有效应对
客户
抱怨与投诉
投诉
【课程大纲】 导入?
客户
满意的本质是什么? 不满意一定会投诉吗?
客户
体验升级的动因是什么? 第一讲 服务的本质与内涵 一、什么是
客户
服务? 1.
客户
服务的定义
诸强华
工业品大
客户
销售谈判:获得利润的最快途径
营销管理
销售技巧
商务谈判
工业品
培训市场上各类谈判课程不计其数,但以通用类谈判课程居多,聚焦大
客户
销售谈判的课程很少。大
客户
销售谈判的重要之处是:要先让
客户
尽可能认同你的价值,当
客户
有明显的购买
郭敬峰
《
客户
消费心理学》课程大纲
心理学家
营销
房地产
通信
汽车
【课程介绍】:
客户
消费心理学是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人
熊瑞
以
客户
需求为中心的专业销售技能:7个专业销售技巧和3个筛选优质
客户
的方法
销售技巧
课程背景: 这是一个供大于求的时代,市场竞争更加惨烈(业务更难做,机会在变少),
客户
选择更理性,
客户
的要求对合作人员专业化程度越来越高,无论哪个行业,对一线直接跟
蒋小华
无缝对接 基于内部
客户
价值的协同赋能
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
第1章
客户
思维:基于价值的内部
客户
思想 î 什么是内部
客户
服务? 1. 案例讨论:中国企业向华为学习什么? 2. 互联网思维给企业带来什么?用户思维/扁平化组织
陈东波
【大
客户
营销系统】
大
客户
销售
商务谈判
销售系统实战训练
销售技巧
1.大
客户
沟通四步法 2.大
客户
任何找准关键人物: ①产品决策者:买点、卖点②产品使用者:买点、 卖点③产品支持 者:买点、卖点 3.大
客户
销售不同流程需要关键主
陈东波
【业绩增量--专业化营销系统落地训练】
营销系统流程
业绩增长训练
团队专业化训练
大
客户
销售
商务谈判
训练内容: 1、《
客户
开发流程》 2、《
客户
成交流程 》 3、《
客户
循环流程》、 4、《
客户
服务流程》 5、《
客户
裂变流程》 6 《
客户
风险管控流程》 训练方式
冯宗红
持续盈利《老
客户
关系营销》
中层管理
营销管理
销售技巧
客户
服务
精细化管理
课程背景: 在终端零售的历史长河中,老
客户
不但能给我们带来再次销售的机会,更重要的是老
客户
的口碑传播可以给我们带来新
客户
。特别是互联网+时代,我们要把老
客户
变成粉
冯宗红
超级导购必修课《高效成交》
销售技巧
形象礼仪
家居建材
沟通技巧
客户
服务
课程背景: 导购是门店经营长河中最重要的角色之一,导购的优秀与否直接影响着门店的生意。随着人民生活水平的提高,终端门店招聘导购的难度不断增加,越来越多的人不愿意从
冯宗红
深度营销《私域流量建设与运营转化》
营销管理
销售技巧
客户
服务
中层管理
商业模式
课程背景: 互联网3.0时代已经开启,实体门店面临的主流
客户
群体,无论是从年龄层、消费习惯或是消费需求,都发生了很大的变化。顾客的消费渠道越来越碎片化且灵活,线上
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