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投资讲师课程
口腔医生服务礼仪与有效沟通
口腔医生
服务礼仪
有效沟通
课程大纲 模块一:提高服务意识 1. 什么是服务?服务理念解读 2. 为什么要做服务? 3. 服务的层次 4. 口腔医院服务理念 小结 模块二:提升职业形象 1.
管理投入翻倍,效果却原地踏步?90% 的管理者都踩了这个坑
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
会议室里的战略蓝图换了一版又一版,管理层的培训预算加了一次又一次,可团队效率还是在原地打转? 这不是你的错觉。近年来,无数组织在管理上砸下重金,管理者的培训课上了
别只做 “管理者”!3 步突破瓶颈,成为真正的领导者
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
在团队中,你是发号施令的管理者,还是能凝聚人心的领导者?很多人以为 “当官” 就是领导,却不知二者有着本质区别。想从管理走向领导,关键要做好这 3 步。 第一步:
拿业绩说话——顶尖酒店销售高手技能提升2天 (拓客、销售、服务)
酒店
文旅培训
杨三石
课程背景: 酒店市场竞争白热化的时代,您是否存在以下疑问: 为什么酒店行业业绩不好时酒店销售总是诸多借口和抱怨? 为什么酒店销售笑脸相迎,顾客却冷冰冰的,无法沟通?
管理者角色认知的专业解析:从定位到效能提升
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
在现代企业管理体系中,管理者角色的清晰认知是组织效能提升的核心前提。管理学界普遍认为,管理者与非管理者的本质差异,在于角色集合的特征、多样性及复杂性程度,而非职位
杨三石《头狼领导思维——卓有成效的文旅管理者》半天
文旅
文旅培训
杨三石
课程背景: 竞争愈加惨烈,公司战略转型迫在眉睫,管理层却发现人员储备拖了后腿,公司领导开始愁眉苦脸,提拔的经理以前做其他管理的时候表现非常好,为什么提拔文旅项目管理
管理搞不定?那是你没解锁性格这把万能钥匙
团队建设
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“性格决定成败” 不是空谈,“把对的人放在对的位置” 需要方法,“同频沟通” 更是管理的隐形钥匙。但你真的读懂自己的性格了吗?知道哪些人适合冲锋陷阵、哪些人擅长运筹
让战略落地的隐形推手:企业该这样管时间
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
“再招三个人,这个项目才能推进。”“预算再加 20%,否则完不成季度目标。”很多企业管理者习惯把问题归咎于资源不足,却忽视了一个更隐蔽的真相:团队 80% 的低效,
突破管理壁垒,打造高绩效团队的关键所在
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
在企业的人才梯队中,中层干部常常是从业务一线的佼佼者中提拔而来。他们凭借过硬的专业能力和突出的业绩表现赢得了晋升机会,却往往在管理岗位上陷入 “业务思维” 的桎梏
打破部门壁垒:跨部门协作的本质与实践
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
企业运营中,部门间的协作不畅是普遍存在的管理现象。销售部门追求市场份额的扩张,生产部门关注产能的稳定与成本控制,财务部门则侧重资金使用的合规性与风险控制 —— 不同
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