随着科技的进步和社会的发展，零售商在我国经济体系中扮演着越来越重要的角色。在这个数字化、智能化时代，零售商的发展面临着前所未有的机遇和挑战。本文将简要探讨零售商的发展现状，以及在未来发展趋势中应把握的关键点。

首先，我国零售市场已经取得了显著的成果。据相关数据显示，2020年我国社会消费品零售总额达到39.2万亿元，同比增长8.4%。线上零售市场也取得了爆发式增长，网络零售额达到11.8万亿元，同比增长10.6%。这充分展示了我国零售市场的巨大潜力和活力。

然而，在看到成果的同时，我们也应认识到零售商发展面临的挑战。一方面，市场竞争日益激烈，特别是电商平台的发展，对传统零售商造成了巨大压力。另一方面，消费者需求不断升级，对零售商提出了更高的要求。因此，零售商需要不断创新，提升核心竞争力，以适应市场的变化。

在未来，零售商的发展应把握以下几个关键点。

1. 数字化转型：随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展，零售商应充分利用这些技术，实现数字化转型。通过线上线下融合，提升消费者购物体验，提高运营效率。

2. 个性化定制：消费者需求的多样化要求零售商提供更加个性化的产品和服务。通过大数据分析，了解消费者需求，为消费者提供量身定制的购物方案。

3. 供应链优化：零售商应优化供应链管理，降低成本，提高商品质量。同时，加强与其他产业的合作，实现产业协同发展。

4. 社会责任：零售商应在发展过程中关注社会责任，践行绿色环保、公益慈善等理念，为我国可持续发展做出贡献。

5. 创新驱动：零售商应加大研发投入，推动新品开发，满足消费者不断变化的需求。同时，培养创新型人才，为企业的持续发展提供动力。

总之，面对未来的挑战和机遇，零售商需要不断创新，提升核心竞争力，以实现可持续发展。在不久的将来，我国零售市场必将迎来更加繁荣的景象。