刘小明-解读职场人情潜规则4条凡事都有潜规则，不写在条例里，不挂在嘴边上，只有在行为表现中体现。常说新人“涉水太浅”，其实就是对其不懂潜规则的一种评判。人情是职场中的一门必修课，不懂人情世故则不可能在
刘小明-中基层干部管理技能提升训练培训总结2014年7月5-6日受山东青岛某机构刘老师和曹老师的邀请，出席讲解为期两天的《中基层干部管理技能提升训练》课程，本次参加课程的有四家企业各制造部相关部门21
刘小明-关键时刻，现在开始 几年前，中国社科院的一位学者曾经对我说，过去的30年间，出口带动中国经济奇迹般的高速发展，也许正是中国在追赶此前30年与全球市场鲜有贸易往来而产生的停滞。换句话说，真正的
刘小明-如何当好企业的“灭火队长”2000年5月，一群消防员正奋力扑救发生在美国新墨西哥州班德利尔国家纪念碑附近的一场森林大火，这场大火的燃.烧面积达到300英亩。其间有一处小范围的火苗，每一次消防员
刘小明-采购谈判的技巧（下）（1）打有准备之仗（2）保持耐心（3）对新产品、专用产品杀价要狠（4）冷漠（5）沉默是金（6）察言观色……（7）控制情绪技巧（8）在压力下要暂停（9）在让步前要暂停（10）
刘小明-全面质量管理培训总结2014年6月30至7月1日在湖南某电器有限公司讲授《TQM全面质量管理》课题，在6月29日下午到企业，企业的两位老总在办公室亲临等待，做了见面和简单的交流，老总们将我领到
刘小明-采购谈判的技巧（中）（1）谈判时机与节奏的控制技巧（2）谈判团队角色的分工技巧（3）让步技巧（或称，不作无条件的让步）（4）交换原则（5）不轻易让步,让步必须有回报（6）不过快止步（7）有意泄
刘小明-采购谈判的技巧（1）采购谈判的礼仪（2）采购谈判的方式（邮件、电话、传真…，如何有效沟通，并获取足够的信息？）（3）信息的对称与不对称（4）有备则赢（5）知己知彼（6）和对手共事（7）搜集“暗
刘小明-8D问题分析与解决2014年6月28日受深圳某精密制造有限公司邀请，出席讲解为期一天的《8D问题分析与解决》课程，本次参加课程的有企业各部门、供应商成员共22名学员，8D是美国福特汽车提出的，
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